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Ｑ＆Ａ |
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全般的なお問い合せ |
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| 電話会社選択サービス「マイライン」とはどんなサービスなの? | ||||||
| 電話会社固定サービス「マイラインプラス」とはどんなサービスなの? | ||||||
| ACR (LCR) 機能付の電話機やアダプターを使っていますが、現在使用中の電話会社は利用できなくなるのですか? | ||||||
| なぜ「マイライン」(電話会社選択サービス)が導入されるの? | ||||||
| なぜ「マイラインプラス」(電話会社固定サービス)が導入されるの? | ||||||
| 通話区分とは何ですか? | ||||||
| 申し込みをしないと、どうなるの? | ||||||
| 今使っている電話機をそのまま使えるの? | ||||||
| マイラインプラスで電話会社を登録すると他の電話会社は使えないの? | ||||||
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「マイライン」とは、あらかじめ、ご利用になる電話会社を登録していただくことにより、通話の際には電話会社の識別番号をダイヤルせずに、その電話会社をご利用いただけるサービスです。 |
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「マイラインプラス」とは、いつでも同じ電話会社をご利用になりたい方に、お勧めのサービスです。このサービスでは通話ごとに、電話会社の識別番号をダイヤルしても、マイラインプラスに登録された電話会社のみのご利用となります。 |
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「マイライン」では、ご登録された電話会社よりもACRが選択した電話会社のご利用が優先されますので、そのままご利用いただけます。 |
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マイラインを利用することにより、通話をする際に従来必要だった、電話会社の識別番号のダイヤルを省略することができ、ユーザーの利便性の向上を目的として導入されます。 |
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| ユーザーにとって、ACR機能の解除等、端末を操作することなく申込書を提出するだけで電話会社の変更が可能となるため、また、通話区分ごとに決まった電話会社を利用することができるため、導入されます。 | ||||||
| ユーザーが電話会社を選択して登録を行う場合の通話範囲の区分であり、「市内通話」「同一県内の市外通話」「県外への通話」「国際通話」の4区分のことです。 「市内通話」とは、同じ市外局番内で通話が可能な範囲のことです。 例) 東京03地域内での通話 「同一県内の市外通話」とは、同じ県内でも市外局番が異なった地域への通話のことです。 例) 東京03地域から八王子市への通話 「県外への通話」とは、県を越えた通話のことです。 例) 東京03地域から大阪市への通話 「国際通話」とは、日本国外への通話のことです。 |
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| 申し込みをしない場合、「市内通話」「同一県内の市外通話」はNTT東日本またはNTT西日本、「県外への通話」はNTTコミュニケーションズのご利用となってしまいます。この場合においても、識別番号をダイヤルしたり、ACR・LCR・アダプターなどの機能をご利用の場合は、その機能が選択する電話会社をご利用いただけます。 | ||||||
| はい。今まで通り使えます。 ACR機能やアダプターがついている電話機の場合、「マイライン」では、ご登録された電話会社よりもACR等が選択した電話会社のご利用が優先されます。 「マイラインプラス」では、ACR等がついていても、「マイラインプラス」に登録された電話会社のご利用となります。 なお、このサービスが導入されるにあたって、「現在お使いの電話機やACR、アダプターなどは使用できなくなる」などと偽った、電話機などの悪質な販売には、十分ご注意ください。 |
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| 災害などの理由により登録されている電話会社をご利用いただけない場合には、サービス解除番号「122」に続けて電話会社の識別番号をダイヤルすれば、登録されていない電話会社をご利用いただくこともできます。 | ||||||